岗位职责：

1、通过在线聊天工具、电话与客户沟通,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易。

2、做好售后服务,订单确认及查询等；

3、领导安排的其他工作事项。

任职要求：

1、高中以上学历；

2、熟悉网购流程及规则,有淘宝、京东网店客服经验者优先；；

3、具有良好的语言沟通能力和销售服务意识；

4、热爱学习,积极主动,有团队合作精神、做事踏实、有责任心,好学上进,有耐心(解答客户对产品的咨询),态度好。

5、能适应倒班，配合加班，吃苦耐劳